ヒュペジア - 返品・交換について

1.概要

Hupegiaでは、お客様に100%ご満足いただけるよう努力しております。  もし何らかの理由でお客様のお買い物にご満足いただけない場合は、ご返品・ご返金にて対応させていただきます。

2.返品

お客様は、商品到着後14日以内であれば、理由を問わず、商品を返品する権利を有します。 返品を受けるためには、製品が未使用の状態であり、損傷しておらず、原産地の包装に収められている必要があります。

3.返品方法

弊社がお客様のご返送を受領し、検品した後、ご返送いただいた商品の受領をお知らせいたします。  商品の状態を確認し、払い戻しの対象となるかどうかを判断します。

4.返品

返品が認められた場合、返品手数料を差し引いた金額を返金いたします。  払い戻しは、最初の購入時に使用したものと同じ支払い方法で行われます。

ご返金の処理と口座への反映には、銀行またはお支払い方法によって数日かかる場合があります。

5.独占記事

一部の商品は、衛生上または安全上の理由により、返却および払い戻しの対象とならない場合があります。  これには、例えば、衛生上または衛生上の理由で返品できない個人向け製品および製品が含まれます。

6.返品手数料

ただし、製品が不良品または破損している場合はこの限りではありません。

7.サービス

返品および返金手続きに関するご質問は、 contact.hupegia@gmail.com までお問い合わせください。